幸福花作为正规持牌的幸福小额贷款平台,是花客话多拥有自己的人工电话在线客服和线上在线客服的。
一、服电服人工电话客服
目前,少找幸福花根据用户的到客目的,设立了两类电话客服:
1、幸福咨询类
即有问题想要去了解,花客话多希望能解决自己问题的服电服。
客服电话:400-189-8999。少找
2、到客投诉类
即,幸福对平台某些方面有意见,花客话多或想要投诉某个员工的服电服用户。
客服电话:0311-89639789。少找
注意:幸福花电话客服的到客工作时间为每个工作日的9:00-18:00,如果想要打电话咨询或者投诉,尽量在这个时间段内拨打。
此外,若是出现电话打不通的情况,可能是以下原因:
1、当前时间段内拨打客服电话的人数过多;
2、目前人工数量不够;
3、在客服工作时间之外打出;
可以在工作时间之内,等待一会儿后再尝试打入,若是咨询的问题比较简单,且自身并不急的情况下,可以尝试去找机器人在线客服。
二、机器人在线客服
目前,幸福花上只设置了机器人客服,只提供一些固定问题的答案,可以通过以下方式来找到:
1、打开幸福花,在最底下找到【我的】;
2、在【我的】右上角找到设置中心;
3、设置中找到帮助中心,点击进入即可;
注意:幸福花的机器人客服只提供固定问题的答案,暂不支持在线客服服务。
以上就是在幸福花中寻找客服的方法,希望能有所帮助。
贷款知识 贷款客服电话 信贷 贷款 客服电话 人工客服 幸福花网贷已经协商还款成功,但是平台突然不认账,可以用以下方法来解决问题:1、确认协商对象先要确认协商的对象是平台或者放款机构,而不是网贷的催收人员。催收人员有可能冒充网贷平台人员与用户进行协商,等用户还了 ...
借款10000元放款快速的有很多,但完全不看征信的没有。就算借款平台表面上没有任何征信要求,但在审批环节系统也会自动通过征信或大数据,来评估信用风险、判断借款资格。因此,关于“借款10000元马上放款 ...
借款平台主要有三种运营模式,分别是助贷、联合贷以及自营业务。1)助贷:借款平台本身不参与放贷,或者进行少许放贷,绝大部分贷款资金由合作的持牌金融机构提供。不同的金融机构,在审核标准上可能略微会有差异。 ...
急需一千元,可以申请一些门槛低、容易借到的小额贷款平台,且要审批快、放款快,才能快速应急。以下10个千元小额贷款平台可供参考:1、还呗贷款额度:1000元-20万,一般都能借一千元。放款速度:平均审核 ...
由于绝大部分借款平台都支持随借随还,因此这些平台都可以算得上是短期借款平台。这些短期借款平台的优势在于不需要按照借款期限还款,只要没有用钱需求了,就可以立即结清欠款。立即结清欠款,可以起到节省贷款利息 ...
借款申请多了,其实就是征信查询记录多、负债较多。这种情况下,一些征信、负债审核宽松的贷款app或许还能用,下面一起来看。借款申请多了还能用哪些app?1、招联好期贷借款条件:年龄18-55岁、非学生, ...